Veranito verano, esa época gloriosa en que ansiamos el descanso y acabamos haciendo cosas que no nos ha dado tiempo a resolver a lo largo del año, para que podamos volver aún más estresados, si cabe, a la oficina.

Durante estos meses he estado recopilando algunos libros que me han resultado interesantes y que me gustaría leer durante el canicular estío. Algunos los han escrito amig@s y otros completos desconocidos.

Pero antes de hablar sobre los libros que me leeré este verano, querida lectora, querido lector, permíteme hablarte de TUS lecturas veraniegas. Si aún no conoces el libro “Mi Comunidad… ¿Me quiere o no me quiere?, Social Media y Web 2.0 para directivos, comunicadores y Emprendedores” (del cual ya se han distribuido más de 6.000 ejemplares en formato tanto electrónico como impreso en menos de 7 meses) tienes una oportunidad única. Acaba de publicarse la primera actualización del libro, gracias a la participación de los empleados de Best Relations, que pasan a ser coautores de la obra. Y es que sabes que facebook no es lo mismo que hace 8 meses ¿verdad?

Desde mediossociales.es nos complace solventar cualquier duda que tengas sobre cuál debería ser esa pieza clave de tu biblioteca 2.0 que pretendías salpimentar de incómoda arena playera o de pícaro césped serrano durante estos días. Sabemos que ya no te queda más remedio que hacerte con “Mi Comunidad…”, esa pieza clave de la literatura ultra-obsolescente 2.0. Eso sí, tendrás que ser modernilla o modernillo y empuñar tu ebook, ya que, de momento, esta nueva edición revisada sólo está disponible en formato pdf. La puedes descargar en www.mequierenonomequieren.com. La buena noticia es que ¡Es gratis! Es lo bueno de las licencias Creative Commons

Bien. Una vez finalizada la autoapología, la sublimación de la egolatría y la alegoría al autobombo, volvamos al tema: estos son libros que, tal como mencioné ayer en mi twitter, pretendo leerme este verano (todos ellos, desgraciadamente, en antiecológico papel). Espero que te puedan resultar sugerentes algunos de los títulos. Allá tú si prefieres bañarte en el mar, pasear por el monte o rechupetear un sorbete de mandarina.

1) Influye! de Enrique Alcat. ¿De qué va? Si no lo deduces por el título, mejor déjalo estar. Enrique es un gran tipo. Un profesional tremendo y además escribe muy bien ¿Qué más quieres?

2) Los Guardianes del Tiempo de Juan Pina. Juan es un buen amigo, además de autor de la única novela que me voy a embuchar estas vacaciones (espero que me ayude a desconectar). Juan es experto en construir títulos que acojonan mucho. Su último libro se llama La Amenaza de los Dioses.

3) Neuromarketing de Roberto Álvarez del Blanco. O dicho de otro modo: cómo se lo montan las empresas para comernos la cabeza a los consumidores y tratar de conseguir que decidamos darle dinero a ellos y no a su competencia.

4) El Arte de Medir de Gemma Muñoz y Tristán Elosegui. En este país hay tres personas que me inspiran mucho respeto dentro del sector de la analítica web. Gemma es mi favorita y además, ella lo sabe (Adrián, Pere, espero que sepáis perdonarme, pero seguro que vosotros también la preferiríais ;D). La colaboración entre Tristán y Gemma seguro que es brillante. Además, pronto arrancará el máster de analítica web que han organizado.

5) Introducción a la comunicación institucional a través de Internet, de Juan Pedro Molina Cañabate. Juan Pedro es uno de los aguerridos profesores que están tratando de convencer a los jerifaltes universitarios de que esto de la comunicación online va en serio. Para ello no sólo se conforma con escribir libros, sino que también organiza anualmente jornadas prestigiosas e innovadoras.

6) Mundo Twitter de José Luis Orihuela. ¡Un clásico! Y eso que se acaba de presentar. Creo que no hay mucho que explicar. El nombre del libro y del autor no dejan dudas sobre los contenidos y calidad del libro.

Y ahora ¡Feliz verano!

Stephan Fuetterer

@sfuetterer

No pasa una semana sin que un amigo o conocido me pida que le recomiende lecturas sobre Social Media, porque quiere ponerse al día. Lo que suelo hacer es casi, casi “un corta y pega” de los links que recomiendo y quizás sea buen momento para ordenarlos y compartirlos con el mundo.

Es probable que no estén todos los que son (serán bienvenidas sugerencias), pero – para acabar el tópico – sí son todos los que están. Ahí va (¡qué lo disfrutéis!):

1.    El primer paso es saber por qué hay que estar en 2.0. Todos tenemos jefes y debemos convencerles de porqué es importante iniciarse en esto del social media. Así, como a los que mandan les suelen gustar las cifras, este didáctico vídeo de Socialnomics ilustra la importancia de los medios sociales con datos más que contundentes. Y si tenemos jefes reflexivos y queremos argumentar con razones cualitativas Best Relations profundizó sobre ello en este post. En definitiva, si queremos saber qué puede hacer el 2.0 por tu empresa, aquí tienes un extenso y bien ordenado listado.

2.    En 2.0 no hay que dormirse nunca y es imprescindible estar al día de las tendencias y de cómo se prevé que evolucionará este entorno. Para ello, son muy útiles las reflexiones que aporta el documento colaborativo, que este año se edita por tercera vez y que lidera por Marc Cortés, en el que se realizan las previsiones sobre la evolución del 2.0 para 2011.

3.    Ahora que ya hemos decidido que queremos estar ¿cómo debo plantearlo a nivel corporativo? y ¿cómo empezar?

4.    El primer paso es claro: hay que fijar objetivos. Estos objetivos no sólo deben ser globales y genéricos (propios del área de comunicación: aumentar la notoriedad, mejorar la reputación…), si no más concretos, medibles, incluso a corto plazo (te darán muchas más satisfacciones: aumentar tu base de datos de usuarios para hacer campañas promocionales concretas, mejorar la asistencia en un evento, convertir tu acción 2.0 en noticia y salir en la TV… ).

5.    Fundamental es también conocer a nuestro público objetivo (a partir de ahora llamémosle nuestra comunidad potencial) y conozcamos bien a quien nos dirigimos. Forrester ha creado una interesante herramienta para determinar el perfil tecnográfico de nuestro público. Así es importante conocer como usa el 2.0 nuestra comunidad potencial, pero también conocer el nuevo perfil de nuestra audiencia: el transceptor.

6.    Ahora que sabemos qué queremos lograr y de quién queremos conseguirlo, tenemos que determinar cómo lo hacemos. Aquí entra uno de los grandes conceptos del 2.0: el engagement.

7.    En la tarea de alcanzar el tan apreciado engagement es fundamental la función del community manager, para ello, tenemos que plantearnos quién podría ejercer esas funciones y que características debe tener.

8.     Entrando ya en un área más táctica, es imprescindible conocer las herramientas para el desarrollo, dinamización y monitorización de nuestras acciones 2.0.

9.     Pero ¿todo este trabajo es rentable? Pues aquí también manda el ROI, pero ya se hablan de otros conceptos que nos ayudaran a medir el retorno de la inversión específicamente en medios sociales.

10.   Para acabar unas recomendaciones para el entorno on-line, que deberían ser el padre nuestro de todo DIRCOM o, como dice nuestro amigo y siempre brillante Adrián Segovia, deberían imprimirse y colgarse en el corcho de los despachos de todos los directores de marketing con anhelos on-line.

Estos son los (más o menos) 10 post que toda persona que quiere iniciarse en el 2.0 debería leer, además de, por supuesto, esta lectura obligada: Mi comunidad, Me quiere o no me quiere, un manual donde Stephan Fuetterer, mi jefe, ha sido capaz de acumular mucho saber sobre medios sociales.

¿Qué os parece este recorrido? ¿Alguna sugerencia?

Begoña González

@BEGOGLEZ

Wowww. El libro de nuestro querido Stephan Fuetterer, “Mi comunidad: me quiere o no me quiere”, está que arde. En tan solo dos días ha rozado los 451 grados Fahrenheit con  unas 1.200 descargas del pdf. Nos alegra comprobar vuestro interés, esperamos que  os siga resultado interesante y os animamos a que nos dejéis vuestros primeros comentarios e  impresiones.

“¿Ah, sí? ¿tú trabajas en esas cosas de la web 2.0? Sé más o menos de qué va el tema pero todavía no me ha dado tiempo a ponerme al día. Cuéntame de qué va la cosa, que me interesa para mi negocio”. Para los que aún no lo han leído, así comienza el libro de “Mi comunidad…”. No nos extraña que con un planteamiento tan práctico y contado de una forma tan amena, lo descarguéis y devoréis para vuestra realización personal y profesional. Desde luego, es una buena recomendación para amigos y conocidos de cara a iniciarse y estar al día en estrategias e implementación de programas de social media.

¡Muchas gracias a todos/as y a seguid degustándolo!

Para los más perezosos, aquí os dejamos el link de la web para descargarlo www.mequierenonomequieren.com