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Las elecciones municipales 2011 son 2.0 (o no)

Opinión

Las elecciones municipales 2011 son 2.0 (o no)

No hay comentarios 09 May 2011

Hace un par de semanas el periódico El País publicaba el decálogo de recomendaciones del PSOE para los candidatos electorales que quieran participar en Twitter. Son consejos que van desde el respeto a la ortografía hasta la emisión de mensajes positivos, en la medida de lo posible. El hecho de que la recomendación número 6 sea “hacer bromas y chistes” porque humaniza, ha dado mucho que hablar en los medios sociales. Dicho así puede llegar a sonar ridículo, pero es probable que no nos estemos poniendo en situación.

La inmensa mayoría de los candidatos probablemente ronda o supera los 50 años, luego son inmigrantes digitales tardíos en el mejor de los casos. Ahora su partido les pide que participen en las redes sociales, cuya filosofía les resulta totalmente ajena no sólo a ellos, sino a buena parte de su equipo. La tendencia natural es transferir su estrategia natural de comunicación política, incluido contenido y tono de los mensajes, a este nuevo medio, sin cambiar absolutamente nada.

Esta táctica tal cual no sirve y por eso nos quejamos de que los blogs de los políticos son aburridos. Precisamente para evitar que el candidato ponga el modo “mitin on”, sus equipos de redes sociales explican que no pasa nada por relajarse de tanto en tanto e intercalar alguna chanza con los votantes. Además, recalcan que es necesario empezar escuchando y analizando tal y como se conversa en las redes sociales, etapa fundamental de todo plan de comunicación 2.0.

El problema es, me temo, el margen de tiempo que haya tenido el candidato para este proceso de inmersión: si este decálogo llegó junto con los materiales para la pega de carteles, me temo que no ha habido tiempo real para desarrollar un buen programa en medios sociales. El mundo 2.0 no es como arreglar las aceras o plantar flores en las rotondas: no hay que hacerlo justo antes de las elecciones para que los ciudadanos lo tengan reciente, sino que hay que escuchar y planificar y sólo entonces participar, y eso supone más tiempo que una campaña electoral tradicional.

Para terminar y como curiosidad, os dejo algunos perfiles en Twitter y Facebook de los candidatos más populares a las elecciones municipales de Madrid de este año, con polémicas incluídas:

- Tomás Gómez (PSOE)  en Twitter @contigotomas tras su polémica de que un troll hackeó su antiguo perfil y en Facebook.

- Esperanza Aguirre (PP) en Twitter y en Facebook.

- Luis de Velasco (UPyD) en Twitter. Dicho candidato ha apostado por el microblogging como estrategia, tal como demostraba ayer al participar a través de Twitter en el debate en Telemadrid en el que no estaba presente. Y esto es lo que se recoge hoy en la nota de prensa oficial del partido: “Aunque la formación magenta fue excluida pro la dirección de la cadena pública, logró un gran éxito a través de twitter al colocar la etiqueta #upydentelemadrid como trending topic, mientras tenía lugar el cara a cara entre PP, PSOE e IU”.

- Gregorio Gordo Pradel (IU) en Twitter y en Facebook.

Ana López

@anafwwm

Formación, Medios sociales

Nuevos cursos en Social Media y Community Management impartidos por Best Relations

No hay comentarios 04 June 2010

La Sombra Producciones, entidad que engloba el área de formación del Grupo PRnoticias, lanza, en colaboración con la consultora Best Relations, dos cursos de formación en Social Media y Web 2.0. ¿Necesitas adaptarte a los nuevos tiempos?, ¿sabes lo que es un Community Manager?. Los asistentes recibirán nociones teóricas y prácticas acerca de herramientas, casos de éxito y monitorización en función del programa seleccionado.

Programación

Curso de iniciación en Social Media y 2.0 del 10 a 12 Junio

Jueves 10 de 17:00 a 22:00

Viernes 11 de 17:00 a 22:00

Sábado 12 de 9:00 a 14:00

Este curso, dirigido a profesionales del sector de la comunicación que deseen realizar sus primeros pasos en la web 2.0, explicará la nueva filosofía que representan los medios sociales en materia de comunicación y marketing. Además, dará a conocer el impacto que están teniendo las redes sociales en el mundo empresarial.

Curso de Community Management del 17 al 19 de Junio

Jueves 17 de 17:00 a 22:00

Viernes 18 de 17:00 a 22:00

Sábado 19 de 9:00 a 14:00

El curso de Community Management está enfocado a dar conocimiento aplicado sobre como arrancar la gestión de una comunidad y elaborar programas estratégicos de relación con los públicos a través de social media. El curso está dirigido a personas iniciadas en marketing  y comunicación online que necesiten orientación en el manejo de herramientas y desarrollo de estrategias sobre las plataformas 2.0 adecuadas a su empresa o modelo de negocio.

INFORMACIÓN BÁSICA

PRECIO: 350 € por persona y curso

Nº DE PLAZAS: 20 por grupo

LUGAR: LA SOMBRA PRODUCCIONES (C/Marqués de Monteagudo nº18, 2ª planta) Ver mapa

INFORMACIÓN Y RESERVAS: 91 713 11 72

formacion@lasombraproducciones.com

DESCÁRGATE EL PROGRAMA Y EL CLAUSTRO DE PROFESORES

NOTA: Los asistentes deberán traer su propio portátil para la conexión Wi-Fi del aula.

Internet

Best Lipdub: All My Loving – Feliz 2010

No hay comentarios 21 December 2009

El equipo de Best Relations te desea un 2010 “All my Loving”…

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Medios sociales

Nuevos puestos de trabajo en medios sociales

7 Comentarios 09 September 2009

istock-career-for-job-section-talentdriven¡No perdáis el tren de los medios sociales! Si las agencias de relaciones públicas adaptan la estructura y puestos de trabajo… triunfarán en la consultoría de Medios Sociales 2.0. Ese es un buen reto. Pero para ello hay que ir incorporando gradualmente los nuevos puestos de trabajo de una consultora de Medios Sociales y transformar/adaptar su organigrama y estructura cuanto antes.

Las agencias tendrán que contar con personal que interpreten tendencias, gestionen valores y métricas, se involucren de forma comprometida con la comunidad 2.0, e inspiren el cambio de forma gradual mediante la obtención de resultados prácticos y medibles. La gestión de las comunidades online de sus clientes va a crecer cada vez más y más rápido, y a esas organizaciones que han intentado gestionar sus comunidades de forma interna (in house) no les va a quedar más remedio que ceder la gestión a agencias de relaciones públicas o comunicación especializadas.

Asistimos, por lo tanto, a la creación de nuevos perfiles y puestos de trabajo como:

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Cómo medir tu reputación en Twitter

Tutoriales

Cómo medir tu reputación en Twitter

16 Comentarios 28 August 2009

Twitter, para algunos el futuro; para otros, el presente; y para otros, la incertidumbre de no saber para qué sirve. Cuando se da este caso, el de no conocer la utilidad, lo primero que viene a nuestra cabeza no es el concepto “inutilidad” sino “no saber medir los resultados”. La métrica y analítica son grandes retos del universo online y unidas a la monitorización de la actividad en medios sociales, abren las puertas a la definición de nuevos estándares y procedimientos.

Este post está dirigido a las empresas y usuarios que no conocen aún qué posibilidades les ofrece Twitter pese a haberlo probado. Queremos que sin la necesidad de dirigirles al desarrollo con la API de la plataforma para crear una herramienta más profesional y propia de las agencias de medios sociales, comunicación y relaciones públicas, puedan conocer la situación de sus canales de Twitter y analizar las directrices para que una estrategia de microblogging sea realmente efectiva.

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Tutoriales

Cómo automatizar los mensajes de bienvenida en Twitter

8 Comentarios 26 August 2009

La principal recomendación que hacemos a las empresas que quieren introducirse en el mundo de los medios sociales es la de escuchar y dialogar. Trasladado a las diferentes plataformas (Facebook, Twitter, etc.) esto se traduce en la atención personalizada a cada usuario, consumidor, persona que se acerque a nosotros.

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Guía para contratar los servicios de una agencia de Medios Sociales

Medios sociales, Relaciones con Medios Sociales

Guía para contratar los servicios de una agencia de Medios Sociales

2 Comentarios 31 July 2009

La comunidad online de las empresas/organizaciones crece a un ritmo vertiginoso lo que implica, en el 80% de los casos, tener que contratar a una agencia externa para que la gestione. Cuando la empresa inicia un proceso de selección de una consultora de Medios Sociales y Comunidad 2.0, se denomina  “concurso de agencias”.  Las firmas convocadas, que participan en el concurso denominan su participación como un posible nuevo negocio o new business pitch. Para iniciar un concurso de agencias recomendamos tener en cuenta los siguientes 10 aspectos:

1.-  Determine la necesidad. El ejercicio inicial es el de describir las necesidades de la comunidad 2.0 de la empresa en Medios y plataformas sociales, plantear la conveniencia o no de asesoramiento estratégico, buscar una firma que sea asesora, ejecutora o ambas cosas al mismo tiempo, y definir las expectativas que se tienen. También es importante decidir si la necesidad es a medio o a largo plazo, así como analizar cual sería el tamaño ideal de nuestra consultora y si se van a contratar todos los servicios a una única firma o deseamos tener diferentes consultoras para el desarrollo de las distintas áreas online (relaciones públicas 2.0, analítica web, marketing digital, word of mouth/buzz marketing, etc…).

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