Lo “customizable” está de moda. Nos gusta personalizar todo lo que tocamos a nuestro estilo y forma de ser, haciéndolo un poco más nuestro y menos parecido al resto. Pese al éxito de la fabricación en masa, de la generación pop, de lo mainstream y del copy-paste, podemos hablar de un boom del “Do it yourself” y de la personalización diferencial: desde tu escritorio del iPad a la funda, pasando por las aplicaciones y colores.

Dentro de este movimiento de exaltación del “yo-y-mis-cosas”, se encuentran ahora nuestras queridas redes sociales. La novedad de la semana, como ya sabréis, la trae Twitter, que con motivo de los cambios que está realizando para su app mobile ha decidido subirse al carro y permitir a los usuarios dar un toque más personal y visual a su timeline. ¿Cómo?: incluyendo una cover (al estilo Facebook) en la parte superior central de cada perfil, ya sea personal o de empresa. Si quieres probarlo, sólo tienes que ir a “configuración”-“diseño”-“personaliza el tuyo”-“encabezado”, y subir la imagen (dimensiones: 1252 x 626) que desees.

A partir de aquí todo es probar y dejar volar la imaginación como en su momento comprobamos en Facebook, donde la gente ha creado portadas dignas de un par de tardes dándole al thinking. Así, y a falta de la añorada landing page,  nos encontramos con cabeceras (851 px x 315px) en las que, tanto marcas como usuarios particulares, recrean historias de lo más pintorescas y creativas, incluyendo su miniatura (180 px x 180 px) como extensión del avatar. Otros, por su parte, son expertos en crear auténticos “lookbooks” en la cabecera de su Facebook, recreando divertidos collages y escenas donde ellos mismos son los protagonistas.

Si te apetece trastear con ello el fin de semana, aquí te dejamos un par de páginas con las que podrás dar un cambio de look a tu Facebook: CoverCanvas, CoverJunction, Timeline Cover Banner, Cover Photo Magic, Facebook Background Changer o ColorMyFacebook (en este caso, los cambios que realices en tu perfil, en cuanto a cambio de colores, sólo podrás verlos tú, no tus amigos/seguidores).

En cuanto a Twitter, toca esperar a que los ases de la programación y el don de la oportunidad nos presenten alguna herramienta que le saque jugo a este nuevo extra. De momento estas son algunas empresas españolas que han querido probar el nuevo diseño en su timeline: BBVA tech, El País, Antena 3.

¿A qué esperas para hacer tus propias sugerencias?

Tania Rodríguez

@tania_rodfer

Recuerdo perfectamente la primera vez que vi una marca anunciarse en un videojuego. Fue en uno de los muchos Pro Evolution Soccer que han pasado por mis manos. También recuerdo que pensé que esas vallas publicitarias en el campo, con marcas de verdad, le daban un toque realista al juego. Más tarde, mi amigo Luis, al que se le daban muy bien “las cosas de la informática”, cambió esas marcas por anunciantes locales, y entonces eso sí que fue el culmen del realismo

Ahora miró atrás en el tiempo y me doy cuenta de lo bien que lo hicieron las empresas para colarnos publicidad en un videojuego a un grupo de adolescentes, y que esa publicidad descarada la viéramos como un valor añadido al producto. En la facultad descubrí la verdad. Se llama advergaming.

El término advergaming procede de las palabras inglesas “advertising” y “game”. Consiste en la utilización de videojuegos para publicitar una marca, producto, organización o idea. Hay muchas formas de llevar a cabo este tipo publicidad, pero me centraré en 3 de ellas.

La primera sería la creación de un videojuego para promocionar algún otro tipo de contenido que ya existe. Esta práctica fue de las primeras en usarse. Gracias a la democratización de las videoconsolas con la llegada de Nintendo o Sega Master System II, las grandes multinacionales del cine empezaron a sacar videojuegos sobre películas (Jurassic Park, Indiana Jones) para promocionar los lanzamientos de las mismas. Hoy en día, esta práctica sigue siendo habitual y la mayoría de usuarios no percibe estos productos como publicidad, sino como productos en sí mismos.

Otra forma de advergaming es aquella en la que se crea un videojuego y después se añaden las marcas publicitarias dentro del mismo. Lo importante de esta variante es que el videojuego es el producto original, pero gracias al leitmotiv haz la experiencia de juego más real, se consigue que los anuncios insertados no provoquen rechazo en el usuario.

Dentro de esta corriente podríamos diferenciar dos tipos: la aparición de un anuncio dentro del videojuego, como pueden ser vallas publicitarias en circuitos, estadios y ciudades, o el product placement dentro del propio juego, como se ha venido haciendo hasta ahora en televisión o el cine.  Para que esta forma de advergaming pueda producirse, se tiene que cumplir el requisito de que el videojuego esté inspirado en una realidad coetánea, ya que si no, la inserción de producto no sería posible, algo que también pasa en las series. ¿O es que nunca te has preguntado por qué en España no se hacían nunca series épicas o fantásticas y sólo se hacían series basadas en una realidad actual? La respuesta: el dinero.

La tercera variante consiste en que el videojuego sea un producto publicitario en sí mismo. Gracias a la llegada de los smartphones, este tipo de advergaming se ha vuelto muy popular, y rara es la marca que no tiene su propio juego para móviles o tablet. También se han transformado y se han convertido en aplicaciones, como por ejemplo esa app de Chivas en la que parece que te estás bebiendo un vaso de whisky. De acuerdo, es curiosa y bonita, pero es publicidad.

Como conclusión diré que últimamente leo muchas noticias sobre que la industria de los videojuegos está superando al industria del cine y, la verdad, no me extraña porque una persona que pasa dos horas jugando a una videoconsola está todo ese tiempo percibiendo los mensajes publicitarios positivos de determinadas marcas. En estos días en los que el streaming está matando los spots, es mucho tiempo de exposición y de adoctrinamiento.

Daniel Fernández
@boillos

Una apuesta por el crowdfunding: las #actitudshirts apoyarán a Goteo.org

Hace poco os presentábamos en este blog un proyecto sencillo en el que, sin embargo, hemos puesto mucho trabajo y esfuerzo desde Best Relations: las #actitudshirts. Son camisetas con mensajes positivos, que buscan animar y llevar a la acción tanto a los que las usan como a los que los lean. Porque en medio de este clima generalizado de desmotivación y depresión económica y emocional, necesitamos sacudirnos la depresión y asumir que tenemos que emprender y dar vida a ideas brillantes que le den la vuelta al torrente de malas noticias que nos golpean todos los días.

Queremos actitud positiva, queremos un grito generalizado de ánimo, pero también queremos contribuir, aunque sea de forma muy modesta, a ese empujón social para que no nos quedemos parados esperando a ver por dónde nos vendrá el próximo palo. Ya os dijimos que las #actitudshirts no tienen ánimo de lucro. No ganamos nada con ellas, pero sí vamos a destinar un euro de la venta de cada una desde nuestra tienda a un proyecto que tenga el espíritu de esta iniciativa. Y vamos a apostar por el crowdfunding.

Todo lo que recaudemos con esta acción lo destinaremos a Goteo.org, una red social de financiación colectiva y colaboración distribuida que gestiona la Fundación Fuentes Abiertas y que impulsa Platoniq, organización internacional de productores culturales y desarrolladores de software vinculada a la cultura copyleft.

De esta forma, cada euro de una #actitudshirt no será invertido en un proyecto concreto con fecha de apertura y cierre, sino a todos los proyectos emprendedores que están abiertos y lo estarán en el futuro en una plataforma como Goteo. No sólo es importante que haya gente con actitud positiva; también es fundamental que existan las herramientas para que esa actitud positiva que tanta falta nos hace encuentre vías de desarrollo y realización.

Nosotros, como no podía ser de otra forma, ya tenemos nuestras #actitudshirts. Las demás os están esperando. ¿Te animas para ayudar a emprender?

Carlos Molina
@molinaguerrero

La gran mayoría de los profesionales de la comunicación que ve Twitter como algo completamente necesario para desempeñar sus funciones diarias considera que adaptarse a las nuevas necesidades que nos “impone” esta nueva era de la comunicación 2.0 es la clave para mantenerse. Hoy en día cualquier noticia mundial corre como la pólvora por las redes sociales antes de que salga en muchos medios de comunicación tradicional, pero mientras que éstos corren, Twitter vuela. ¿Pero hacia donde?

Dentro de Twitter algo está cambiando. Llevamos un tiempo notando ciertos cambios en su funcionalidad y operatividad, tras la mejora en la velocidad de carga al eliminar los caracteres #! (hashbang) incluidos en la dirección de la barra del navegador. Esto facilitaba el redireccionamiento y la rapidez con la que los usuarios podían cargar esta red social desde cualquier dispositivo. Pero ha llegado el turno de las mejoras en cuanto a la interactividad y personalización de sus funciones.

A principios de mes, Twitter anunciaba la renovación de su algoritmo de tendencias con numerosos y no menos importantes cambios, que han sido criticados por los usuarios más puristas. Se presentó un cambio radical en los famosos trending topics. Ahora éstos se muestran dentro de la cronología de cada usuario basándose en la ubicación y lista de personas de la que es seguidor, es decir, realizando un filtrado de tendencias según el país y la ciudad para que el usuario reciba contenido más personalizado. A pesar de que dicho cambio en las tendencias se activa de manera automática (algo que ha generado críticas), los usuarios de España que quieran seguir conociendo las tendencias a nivel mundial lo podrán hacer cambiando su ubicación desde su propio perfil.

Otro cambio que fue presentado la semana pasada por Michael Sippey, encargado de la dirección de Productos de Twitter, es el que se conoce ya como “tweets ampliados”. A modo de Twitlonger, los usuarios ahora pueden expandir el mensaje que contenga un enlace a un artículo de un medio de comunicación, viéndose el titular, un pequeño adelanto de dicha noticia, la cuenta del redactor e incluso una imagen en miniatura si está alojada dentro del artículo.

No, no es algo novedoso, ya que Youtube o Instagram ya lo tenían implementado. La novedad se centra en que ahora son los medios de comunicación como The Wall Strert Journal, The New York Times o Breaking News los próximos en unirse a la lista de “privilegiados”. Parece ser que esta vista previa ha gustado entre el sector de la comunicación, que lo ve como una manera de ahorrar tiempo y ancho de banda. Como dicen, “es fácil perder el tiempo haciendo clic en esos ingeniosos 140 caracteres y terminar en una página web que en realidad no te interesa”.

Los cambios continúan y lo último que hemos conocido ha sido la inclusión de diversas herramientas de traducción que harán disponible dicha red social en seis nuevas lenguas: afrikaans, ucraniano, griego, checo, catalán y euskera, pero no el gallego, algo que ha despertado el malestar de los gallego-parlantes, que han reclamado la inclusión de su lengua materna entre las recientemente traducidas bajo el hashtag #twitterengalego.

Twitter está evolucionando. No hay nada más que ver la “madurez” en los cambios de su nuevo logotipo. Larry (así es como se llama el pájaro que representa a Twitter) ha perdido las plumas de la cabeza y parte de las alas; ya no es aquel pájaro de aire desenfadado y de aspecto juvenil, sino que ahora mira mucho más arriba, en posición de ave en pleno vuelo que quiere ganar altura, símbolo seguridad y transformación, pero…¿en qué?

Quizás se transforme en un ave de mayor tamaño que le permita pasar cerca del sol y quién sabe si algún día sus alas se derretirán por el calor que éste desprende, aunque siempre le quedará resurgir de sus cenizas.

Francisco Hernández
@FranHa85

Dicen que la crisis agudiza el ingenio y prueba de ello son los numerosos negocios que están surgiendo en la actualidad, nacidos bajo el abrigo de una ilusión y alimentados por la persistencia de quien los idea. Se trata de sueños que ven la luz en un clima de crisis económica pero, como reza el dicho, las crisis son momento de oportunidades. ¿Por qué no aprovecharlas?

Cerramos con este post el tema iniciado el viernes pasado

La integración coherente de los medios sociales 2.0 en el sector cultural y en la estructura de tu organización puede aportar nuevos valores diferenciales que te permitan dar saltos cualitativos respecto a tu competencia.

A partir de ahora resultará mucho más sencillo generar comunidades online afines a los  intereses de tu producto cultural si logras crear un grupo activo basado en la colaboración de los miembros, siendo esos mismos los que aportarán opiniones y soluciones que ayudarán a ampliar el valor del producto cultural. Las plataformas tecnológicas no constituyen un fin en sí mismas. Se trata de nuevas herramientas que hay que integrar con los aspectos tradicionales de la profesión. Esta integración sólo es posible gracias a un enfoque híbrido.

Entendamos los hábitos de conducta actuales

En estos últimos 15 años, la tecnología 1.0 y 2.0 ha sido plenamente adoptada por los jóvenes y en gran medida por las personas de mediana edad. Al principio todo era buscar información, después registrarse como usuarios, más tarde empezaron las ventas online (libros, música…) o el uso gratuito de servicios (Skype, Gmail…). En la actualidad, la penetración de usuarios en las redes sociales ha sido tan grande y se ha realizado en tan corto plazo de tiempo que los hábitos de conducta de los usuarios demuestran que han perdido el miedo a mostrar su propia identidad.

Teniendo en cuenta los nuevos hábitos de conducta, cada vez más habituales entre los usuarios de internet, las organizaciones culturales deberían lanzarse a establecer un diálogo más personalizado y directo con las personas. De esta forma redundará favorablemente en la información y financiación de los proyectos de la organización.

Asumamos los retos

Converger la gestión tradicional de las organizaciones culturales con los medios sociales 2.0 es un duro ejercicio e implica prepararse para afrontar retos como:

• La cesión de poder a los usuarios mientras que las organizaciones culturales pierden gradualmente el control sobre la información.
• Dedicación permanente (24horas/7días). El 50% del trabajo en medios sociales es de gestión de relaciones, para ello hay que dedicarle tiempo de forma constante.

• Medición convergente y unificada. La visibilidad y el impacto como base de medición de las relaciones sobre medios sociales debe complementarse con la analítica web/SEO (Search Engine Optimization), la opinión de los receptores, y las investigaciones cualitativas/cuantitativas ofrecen unos datos que permitirán tomar decisiones con mayor rapidez consiguiendo un mayor ahorro de costes y efectividad del servicio.
• Incorporación del responsable de comunidad/medios sociales a la organización cultural. La función de gestión de relaciones con la comunidad online será transversal integrándose en las áreas de marketing, ventas, administración y proyectos.

En resumen, que una persona/cliente adquiera un producto cultural no será tanto el resultado de una estrategia de “desarrollo de una nueva audiencia” si no de la creación y mantenimiento a largo plazo de una comunidad cultural comprometida que, gestionada a través de plataformas online, generará eficacia, ventas y ahorro de costes. Por tanto, el concepto “audiencia” gradualmente va a desaparecer implicando la convergencia e hibridez del mundo online con el offline. Los que, ahora, cojáis el pico y la pala para trabajar vuestras comunidades online, mañana disfrutaréis de las ventajas de unas relaciones sólidas, de confianza y recíprocas.

Artículo publicado en la revista Gestión Cultural

Ignasi Vendrell

@ignasivendrellv

A los que trabajamos en el mundo de los medios sociales se nos llena la boca con el SEO y el posicionamiento en buscadores. Es lógico. Nuestro trabajo tiene, entre otros objetivos, mejorar la visibilidad de nuestros clientes en la Red. En este terreno, ya sabemos que son los motores de búsqueda, con Google a la cabeza, los que se encargan de dirigir la mayor parte del tráfico calculando la idoneidad de unas páginas sobre otras como respuesta a las palabras clave sobre las que preguntan los usuarios. Así que, si somos capaces de conocer los recovecos de los algoritmos que mueven a los buscadores, también seremos capaces de optimizar los sitios web para hacerlos más visibles a los internautas. ¿Cómo? Se pueden hacer milagros con un poco de programación HTML por aquí, unas negritas y unos titulares vistosos por allá, y unos cuantos “trackbacks” como remate. Pero, ¿qué pasa con el contenido?

Hasta hace poco tiempo, el contenido era una cuestión de segundo orden en el mundo del SEO. Aunque siempre se ha recomendado publicar contenidos originales, siempre ha habido trucos a los que recurrir para disfrazar de pertinente una entrada de blog y ayudarla a subir en los rankings. Con la llegada de Google Panda, sin embargo, entra en juego un nuevo factor: la ortografía.

Google Panda es la última gran actualización del algoritmo de búsqueda de Google. Su entrada en funcionamiento ha supuesto una pequeña revolución SEO entre cuyas consecuencias se encuentra la mejor posición en los resultados de búsqueda de webs con contenido original y la penalización de aquellas páginas que aprovechan el contenido de terceros para atraer tráfico, como es el caso de las llamadas “granjas de enlaces”.

Panda castiga la copia de textos y las páginas que sólo acumulan enlaces para impulsar la posición en que determinadas webs aparecen en los buscadores. También potencia el contenido social, dando un plus de importancia a aquellos sitios recomendados por los usuarios (lo que no deja de ser una forma de fomentar el uso de su botón +1). Pero ahí no acaba la cosa. Los más despistados deben saber que la corrección ortográfica también cuenta. Si escribes mal por sistema, tu web no será tan relevante como otras similares en contenido.

Así que, ¿por qué no practicar un poco de SEO mediante el respeto por el lenguaje? Aquí no hay programación que valga, ni hojas de estilo en cascada que nos hagan parecer académicos. Lo que vale es el dominio que tengamos del idioma y el acierto con el que lo utilicemos. Para no meter la pata, sin embargo, podemos recurrir a algunas herramientas y webs útiles que nos harán la vida más fácil en este apartado:

• Fundeu – La Fundación del Español Urgente es el resultado de una trayectoria larga que comenzó tras la publicación del primer manual de estilo de la Agencia EFE. En 1980 se creó el Departamento de Español Urgente, en colaboración  con el Instituto de Cooperación Iberoamérica (ICI). Su objetivo era resolver las dudas de los redactores y evitar errores en los teletipos de la agencia. El manual de estilo (Manual de Español Urgente), que se revisaba periódicamente, se convirtió en un instrumento de referencia para periodistas. En 2005 se constituyó la actual Fundación con el apoyo de BBVA, abriendo a todos un espacio en internet desde el que se responden dudas y se ofrecen recomendaciones de estilo a cargo de un equipo de filólogos expertos, competentes y tremendamente ágiles. La principal herramienta de comunicación de Fundeu en las redes sociales es su perfil en Twitter, @fundeu, desde el que todos los días se responde a consultas realizadas por hispanohablantes de todo el mundo.

• RAE – La página web de la Real Academia Española de la lengua puede que no sea un prodigio de estética, pero sí lo es de simplicidad práctica. Cualquier usuario puede consultar gratuitamente el significado y uso de cualquier palabra, pero también puede bucear en el Diccionario Panhispánico de Dudas.

• Wikilengua – Como todo wiki, se trata de un espacio abierto y colaborativo donde los usuarios ponen en común sus dudas sobre la lengua castellana y las resuelven de la misma manera. Ortografía, léxico, nombres propios… todo tiene su lugar aquí.

• Reglas de Ortografía – Gestionada por Juan Antonio Marín Candón, un profesor de Primaria, es el vivo ejemplo de que la voluntad de una sola persona puede poner en marcha grandes proyectos. En esta web se reúnen útiles píldoras de información, noticias sobre la lengua y la ortografía, y se ordenan por categorías prácticas (gentilicios, abreviaturas, extranjerismos…) las diferentes entradas publicadas.

• En gallego, catalán y euskera – No todo va a ser castellano, ¿verdad? La Euskaltzaindia, la Real Academia Galega y  el Institut d’Estudis Catalans ofrecen, en sus páginas web, diccionarios e información útil sobre sus respectivos idiomas.

Si después de los anteriores recursos se te siguen deslizando errores, ten cuidado, porque sitios como Paper Papers o Malaprensa vigilan constantemente los medios en busca de buenas y malas prácticas. Sin embargo, y a juzgar por los posts que algunos bloggers conocidos siguen publicando en la actualidad, o bien el algoritmo de Google aún tiene mucho que mejorar para penalizar los contenidos mal escritos, o bien el estado del idioma en la Red atraviesa tan mal momento que la buena redacción se ha convertido en algo excepcional.

Carlos Molina

@molinaguerrero