madrid social media

Madrid, capital mundial de las relaciones públicas y el social media en 2013-2014

30 / nov / 2012 | Escribir un comentario

Estamos de enhorabuena: en 2013 y 2014, Madrid será la capital mundial de las relaciones públicas y el social media por dos buenos motivos.

Por un lado, la Global Alliance of Public Relations ha concedido a la ciudad de Madrid y a la Asociación Dircom la organización del World Public Relations Forum 2014. Además, dará la coincidencia de que en 2014 tendrá lugar el 50 aniversario de la profesión de relaciones públicas en España. Quizás entonces habrá llegado, por fin, el momento de homenajear a los que fueron los padres españoles de la profesión, aprovechando que la mayoría de ellos todavía están vivos. Entre ellos tenemos muy presentes a Joaquín Maestre, al Dr. Antoni Noguero, a José L. Sanchís, a Teresa Dorn o a Carlos Paniagua.

Todos los que somos relaciones públicas estamos francamente contentos por esta decisión y deseamos tender la mano a Dircom para que el evento mundial lleve un sello tanto de Public Relations como de aquellos que crearon su base de conocimiento. Quizás en el mismo no deberíamos olvidarnos del abuelo de las relaciones públicas de la era moderna, como es Edward L Bernays, o de los padres estadounidenses de las relaciones públicas de la era contemporánea, como James Grunig, Dennis Wilcox y Otto Lerbinger, sin olvidar a la que quizás sea la madre de la medición de las relaciones públicas online, Katie D Paine.

Por otra parte, en junio de 2013 Madrid acogerá otro gran evento mundial: el AMEC Summit 2013, o dicho de otra forma, el principal encuentro internacional sobre medición de las relaciones públicas online. En sus 5 años de vida, la AMEC (International Association for the Measurement and Evaluation of Communication) ha congregado en estos eventos a los conceptualizadores, programadores y desarrolladores de herramientas de medición online de las relaciones públicas.

Después de cada encuentro, y a partir de la Declaración de Barcelona en el año 2009, la AMEC ha presentado, consensuado y difundido los estándares cualitativos y cuantitativos para medir la profesión.  Sería de gran ayuda tener con nosotros a pensadores como el profesor Tom Watson para que nos diera un repaso de la historia de la medición de las relaciones públicas o ponentes como el Dr. David Rockland.

Aprovecho para dar las gracias a la asociación Dircom por contribuir al asentamiento de la profesión de relaciones públicas en España.  ¡¡¡Contad con nosotros para colaborar!!!

Ignasi Vendrell

M. Sc. In Public Relations (Boston University)

@ignasivendrellv

transmedia-storytelling

Transmedia y storytelling: casos y ejemplos

02 / nov / 2012 | 2 Comentarios

Hace unas semanas, tuvimos ocasión de participar en la jornada sobre transmedia y storytelling organizada por la Universidad Carlos III de Madrid. Si te lo perdiste, aquí tienes el vídeo en el que nuestro compañero Diego Rivera, director de estrategia y creatividad de Best Relations, nos cuenta a través de ejemplos en qué consiste la comunicación transmediática (comienza en el minuto 6:40).

Además, como prometimos, nos gustaría compartir contigo el documento con la presentación mostrada durante la jornada. Una presentación que, como no podía ser de otra manera, fue transmedia: arrancó un día antes en YouTube y Twitter (como bien señaló Pablo Gonzalo en su blog) y terminó con un post donde aportamos las definiciones (más académicas) de transmedia y storytelling.

Disfrutad de la presentación, porque merece la pena:

pediatic

PediaTIC: El 2.0 que cambia el mundo

24 / oct / 2012 | Escribir un comentario

Este fin de semana tuve el gran placer de participar en PediaTIC, un encuentro de y para pediatras, educadores y familias, donde compartimos, charlamos y debatimos sobre las TICs aplicadas a las diferentes facetas de la salud (física y emocional/educacional) del niño. Mi charla Teoría y práctica de las M.A.D.R.E.S. se enmarcó en la mesa redonda: La tribu: padres, pediatras y sociedad juntos en la crianza.

El encuentro, organizado por 3 de los “guruses” – con todo mi cariño lo de guruses ☺ – de la blogosfera sanitaria (Amalia Arce del blog Diario de un mamá pediatra, Jesús Martínez El médico de mi hij@ y Ramón Capdevilla del blog Pediatres de Ponent), fue un maravilloso ejercicio de utopías hechas realidad. En las paredes de la Llotja de Lleida retumbaban mensajes que significaban CAMBIO. Ruptura para hacer las cosas mejor. Revolucionarios con bata blanca, educadoras valientes y madres que abanderan el amor hacia sus hijos y su entorno compartiendo lo que saben para crear un mundo mejor.
Aquí puedes comprobar que lo que te cuento fue realidad.

Y como el movimiento se demuestra andando, hoy me encuentro en mi e-mail una propuesta del soñador Rubén del blog Hijos de Eva y Adán, que nos propone que pasemos a la acción y que donemos los gastos del viaje y el alojamiento que la organización nos iba a reembolsar a los ponentes del congreso a una ONG. Así sin más. Gracias Rubén por agitarnos, así hacemos un mundo mejor, haciendo realidad sueños como el que tuviste aquella noche.

Otros compañeros han escrito crónicas del evento:
Diario de una mamá Pediatra: Pandemia de entusiasmo
Escuela Enredada: Pediatic y el NOSOTROS
Lamama: unos días en la vida de Lamama
Aprenet a ser madre: un sábado intenso en PediaTIC
El puericultor: webs amigas en PediaTIC

Begoña González
@BEGOGLEZ
Ahoralamadresoyyo.blogspot.com

transmedia-historia

¿Qué es transmedia y storytelling?

19 / oct / 2012 | 8 Comentarios

Aproximación a los conceptos desde la perspectiva de la comunicación, las relaciones públicas y el social media.

¿Qué es transmedia?

Transmedia (comunicación transmedia)- Proceso narrativo basado en el fraccionamiento intencionado del contenido y su diseminación a través múltiples plataformas, soportes y canales (offline y online), con el fin de que cada medio cuente una parte específica y complementaria de la historia. De esta forma, la comprensión absoluta y el conocimiento profundo de la narración se obtienen cuando se recorren las múltiples plataformas, soportes y canales.

Es un proceso que implica interacción por parte del usuario. Por un lado, porque él es quien decide qué recorrido efectuar y hasta dónde profundizar. Por otro, porque la naturaleza de las plataformas sociales (redes como Facebook o Twitter), muy utilizadas en la comunicación transmedia pero no necesariamente obligatorias, favorecen la interacción de los usuarios con la narración e incluso la co-creación de contenidos, llegando a transformar la historia.

En definitiva, en comunicación transmedia no existen receptores ni espectadores pasivos. Tampoco hay un único nivel de comprensión del contenido. No es una simple forma de contar una historia a través de múltiples plataformas. Implica una estrategia que va más allá, cuya intención es generar una experiencia al usuario, dándole protagonismo y llevándole a la acción, con complicidad y libertad para actuar o integrarse en la narrativa, pilares básicos del engagement.

La tecnología, las redes sociales y movimientos como la gamificación, el social TV o la generalización en el uso de la segunda pantalla (por ejemplo, ver la televisión mientras chateas en Twitter), han contribuido a enriquecer el discurso y a facilitar la construcción de estrategias transmedia.

En resumen, ¿cómo lo definiríamos en 140 caracteres?  #Transmedia = diseminación multicanal de contenido donde cada medio cuenta 1 parte de la hª consiguiendo que el usuario interactúe con ella.

(*) Transmedia: Adjetivo formado por la preposición “trans-” (a través de, pasar de un lado a otro) y el sustantivo “media” (conjunto de medios de comunicación. Soporte, canal, plataforma).

¿Qué es storytelling?

En comunicación y relaciones públicas, el storytelling es la forma de plantear una historia. Consiste en articular un discurso bajo un punto de vista, dotarle de un ángulo de enfoque, facilitando la construcción de contenido alrededor de una marca, producto o servicio bajo un hilo argumental. Tiene como objetivos ubicar el mensaje bajo una posición bien definida y acercarlo a un público específico. De esta forma, el storytelling contribuye a la comprensión del mensaje y acerca las marcas a las personas de una manera más empática.

Además del hilo argumental, el storytelling debe tener en cuenta aspectos como los testimonios, es decir, quiénes serán los protagonistas del discurso que queremos trasladar, así como los escenarios en los que va a ser transmitido el mensaje.

¿Se puede resumir en 140 caracteres? #Storytelling = forma de plantear una hª, dotarla de ángulo de enfoque, hilo argumental y construir contenido bajo 1 punto de vista preciso.

(*) Story (historia) + Telling (narración).

NOTA: Este post forma parte de la presentación transmedia con la que se abre la IV Jornada de Comunicación Corporativa 2.0 de la Universidad Carlos III de Madrid.

Diego Rivera

@riveradiego

gamnificacion

Con la rentabilidad sí se juega

17 / oct / 2012 | 7 Comentarios

Hoy celebramos nuestra reunión de empresa. Mientras lees esto, seguramente estaremos repasando el año pasado y visionando el nuevo (sí, todos sabemos que el año comienza en septiembre/octubre, no en enero).

¿Mi objetivo? Que todos interioricemos determinados mensajes clave. ¿Y cuál es la mejor forma de lograrlo? Mediante una atmósfera distendida. Esta atmósfera se puede conseguir de diferentes maneras. Entre ellas figuran los juegos. No hay mejor forma de aprender que jugando, porque los juegos tienen la capacidad de involucrar a las personas. Como dijo Benjamin Franklin: “Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo “.

Cuando existía la EGB yo era un estudiante mediocre. Apareció “Érase una vez el hombre” y la historia empezó a parecerme divertida. Comenzaron a emitir series de dibujos animados como Don Quijote y Ulises 31, que me hicieron contemplar los tostones literarios desde otro punto de vista más lúdico, y programas como 3, 2, 1…¡Contacto!  que me ayudaron a entender los misterios de la ciencia de forma amena. En general, comencé a sacar mejores notas porque mi perspectiva sobre todos estos temas había cambiado. ¡Gracias a la diversión!

Desde entonces, soy un gran partidario no sólo del storytelling lúdico, sino de ir un paso más allá: incorporar juegos a cualquier tipo de proceso (de aprendizaje, promocional, incentivador, etc.), por la capacidad de implicación que generan.

Para implicarme más profundamente, visité el mes pasado el Gamification World Congress, donde se expusieron diferentes casos de aplicación de juegos a distintas áreas corporativas. Entre otros, se presentaron casos de BBVA, Iberia, Ligeresa, Axe, Nomaders, Chicisimo, Intel, etc. En general, casi todos los casos eran promos  asociadas a iniciativas de marketing y clubs de fidelización, salvo excepciones como los interesantes juegos aplicados a resolver y hacer entender mejor los problemas relacionados con la salud.

La presentación que más me gustó, con diferencia fue la de Jaume Juan, director general de la empresa ApeSoft. ¿Por qué? Presentó un tema que nada tenía que ver con promos marketinianas dirigidas al gran consumo, sino que tocaba temas relacionados con profundos procedimientos empresariales (los que me conocéis, ya sabéis mi pasión por el Social Business). Nos habló de un juego para fuerzas comerciales basado en rankings en el que se tienen en cuenta  las cantidades facturadas por cada comercial, la rentabilidad media por venta, los plazos de pago y la reducción de los gastos operativos. Además, la plataforma presentada por ApeSoft permite establecer retos concretos como “más ventas de un producto de lanzamiento reciente”.

Ésta es la clave. ¡Sí señor! Los juegos no son frivolidad gratuita, sino que, bien aplicados, ayudan a mejorar la rentabilidad de las empresas. Espero que todas las organizaciones se den cuenta y se apliquen el cuento, no sólo de cara hacia fuera, sino también internamente, por su propio bien.

Volviendo del congreso me pregunté: “¿realmente es tan nuevo esto de la gamification?”. Y me respondí a mí mismo con 2 datos concretos que, además, me tocaban muy de cerca y que ya había olvidado:

  • En 1999 Best Relations creó el primer juego programado en Adobe Director para una web española. Se trataba de un juego en el que Bitty, la mascota de Supertienda VíaPlus (uno de las primeras -y fallidas- iniciativas de comercio electrónico a pie de calle) recogía en un carro de la compra diferentes regalos que le caían del cielo.
  • En 2002 también creamos una plataforma denominada www.juegaconxbox.com en la que el periodista que resolviese un puzzle en el menor tiempo podía acceder a interesantes premios. La iniciativa tuvo tanto éxito que hubo intentos de acceder a los premios de forma  deshonesta. Finalmente, creo recordar que ganó Óscar Díaz, tras una dura batalla con  varios cientos de periodistas.

Puedo aportar más casos, pero me echarían la bronca por alargar mucho los posts. En fin, como conclusión:

1)      Esto de la gamificación no es nada nuevo.

2)      El sector moverá 242 millones de dólares en 2012 (el doble que en 2011) y 2.800 millones de dólares en 2016 (M2 Research).

3)      Siempre debe haber una retribución, ya sea mediante reconocimiento, privilegios, monetaria o de cualquier otro tipo.

4)      Como dijo Álvaro Morón, responsable de BBVA Game: “No sé si gamification es la palabra de moda, pero lo que está claro es que, a día de hoy, funciona”.

5)      No hay nada más serio que el juego en las empresas: ayudan a generar rentabilidad.

¿Echamos una partidita? ;)

* Aquí puedes descargarte las presentaciones de los ponentes del World Gamification Congress (nombre, dicho sea de paso, un pelín ambicioso por la procedencia de la inmensa mayoría de los conferenciantes y asistentes), y desde aquí puedes acceder al grupo de debate en LinkedIn de los participantes en el congreso.

 

Stephan Fuetterer

@sfuetterer

universidad carlos III

Una ocasión para dialogar sobre transmedia y storytelling en la Universidad Carlos III

10 / oct / 2012 | Escribir un comentario

El próximo viernes 19 de octubre tendremos la oportunidad de encontrarnos en Getafe en la IV Jornada de Comunicación Corporativa 2.0 que organiza en la Universidad Carlos III de Madrid el profesor Juan Pedro Molina Cañabate. Esta edición tendrá como eje dos conceptos de los que hemos hablado en este blog y que están vinculados con el desarrollando nuestra profesión: transmedia y storytelling. Si eres profesional de la comunicación, estudiante o apasionado de los nuevos medios, te recomendamos que no pierdas la ocasión y te acerques al Aula Magna de la Universidad.

Juan Pedro, a quien apreciamos mucho no sólo en Best Relations, sino en todo el sector de las Relaciones Públicas por su labor docente y divulgativa en torno a esta profesión, nos ha invitado a abrir la Jornada y a participar en una interesantísima mesa redonda posterior. A las 10:00, nuestro compañero Diego Rivera hablará sobre “Qué entendemos por transmedia y storytelling”, y posteriormente se unirá al debate sobre la evolución de la comunicación corporativa transmedia en el que participarán figuras como Dionís Guzmán, director general de Wöwbile; Roberto Carreras, socio fundador de Novaemusik; Michael Novack, consultor de comunicación y experto en transmedia; José María Palomares, Marketing & Communication Manager de Telefónica; y Miguel Vázquez, del Grupo Imagina.

Pero no queremos hablar de nosotros, sino de la convocatoria. Merecerá la pena porque Gonzalo Martín, director de Territorio Creativo, hablará sobre transmedia y marca. Merecerá la pena porque Fernando Lázaro, fundador y director general creativo de BtoB, nos contará la experiencia de la app “Ahora te toca a ti” para la ONG Colabora Birmania. Merecerá la pena porque podréis escuchar a Albert Medrán y Luis Aguado, de Change.org, junto con Pablo Herreros, de Goodwill Comunicación, hablar en la mesa redonda “Del marco al relato”  de casos más que interesantes que han tenido como origen esta plataforma de peticiones públicas. Merecerá la pena, en definitiva, porque volverá a ser una excelente ocasión aprender de profesionales con experiencia, así como para reencontrarse con buenos amigos en un contexto sin frivolidades, en el que lo importante es compartir el conocimiento.

Para los que no podáis asistir, recordad que habrá retransmisión en streaming, y que usaremos el hashtag #com20uc3m para agrupar la conversación sobre la Jornada en Twitter. Y si tenéis la posibilidad de ir, no la desperdiciéis. Nosotros te hemos dado algunos motivos, pero Juan Pedro Molina te da siete muy bien fundamentados.

¿Nos vemos el día 19?

Carlos Molina

@molinaguerrero

tedxmadrid

Un cambio de actitud en TEDxMadrid

24 / sep / 2012 | Escribir un comentario

El pasado 15 de septiembre, Best Relations tuvo la oportunidad de asistir a uno de los eventos más motivadores del año en España: TEDxMadrid. La cita, que forma parte de las cientos que llevan la marca TED delante (Tecnología, Entretenimiento, Diseño) reunió a más de 400 personas en la Nave 16 de Matadero Madrid para escuchar, aprender, reflexionar y compartir en torno a las conferencias de un importante grupo de ponentes que mostraron cómo la creatividad, la innovación o la solidaridad pueden ayudarnos a construir un mundo mejor y más sostenible sin necesidad de disponer de muchos recursos.

TEDxMadrid

Desde Best Relations acudimos como público, pero también tuvimos la oportunidad de integrarnos en la convocatoria con una propuesta en la que llevamos varios meses trabajando: las #actitudshirts. Nuestras camisetas con actitud positiva, una iniciativa sin ánimo de lucro cuyos beneficios irán destinados a apoyar la plataforma de crowdfunding Goteo.org, se sumaron a la fiesta del Matadero para reforzar la energía positiva que todos recibimos de los ponentes que compartieron allí sus experiencias y reflexiones.

La generosidad de Antonella Broglia, organizadora de TEDxMadrid, así como el apoyo de su equipo (vaya desde aquí un fuerte abrazo a Vanesa), nos permitieron contar con un espacio junto al escenario donde montamos una particular mesa de picnic con la que alimentar a los asistentes a la hora de la comida. Envueltas en papel de aluminio como si fueran bocadillos, nuestras #actitudshirts se transformaron en bocata-camisetas y se repartieron gratuitamente, junto con cientos de gorras a juego, para lanzar un mensaje pensado para ayudar a cambiar nuestra disposición emocional hacia el entorno depresivo que nos rodea. En esta ocasión, el mensaje que escogimos fue el siguiente: “Lo que parece el final puede ser el principio”.

En pocos minutos,Reparto de bocata-camisetas el entusiasmo de todos hizo que volaran de nuestras manos camisetas y gorras. Incluso el peculiar atrezzo con el que vestimos nuestra mesa de picnic, formado por pan y chorizo, llegó a desaparecer. Mereció la pena. Pronto había decenas de personas llevando con orgullo su camiseta o gorra con actitud, a juego con una jornada motivadora que nos aportó a todos buenas ideas y ánimos para llevarlas a cabo.

Nos dieron #actitudshirts: Lo que parece el final puede ser el principiobuenas ideas la gente de Inteligencias Colectivas y Basurama, que nos demostraron no sólo que es posible generar soluciones al alcance de todos con residuos y objetos de los que solemos prescindir, sino además que estas ideas se pueden compartir por internet de forma eficaz para que cualquiera las ponga en marcha y las mejore. Nos insufló energía Olivier Schulbaum, co-director de Goteo.org y vicepresidente de la Fundación Fuentes Abiertas, que además de demostrarnos que no nos hemos equivocado apoyando aquella plataforma, nos mostró cómo el “capital riego” del crowdfunding hace realidad proyectos sociales, culturales, científicos o ecológicos. Nos sentimos conectados a la propuesta del colectivo de artistas urbanos Boa Mistura -con los que hicimos buenas migas- porque su propuesta de graffitis inspiradores es la estela que siguen nuestras #actitudshirts. Disfrutamos con Dan Poole y Giles Terera, que están convencidos de que William Shakespeare nunca pasa de moda. Y así durante todo un día.

A los participantes en TEDxMadrid no les exigimos nada por nuestras camisetas ni por nuestras gorras. En absoluto. Pero les lanzamos una propuesta: compartir con nosotros nuevas frases motivadoras que formen parte de los próximos diseños en los que vamos a trabajar. Las que seleccionemos llevarán el nick de su creador, por supuesto. Si te sumas a la iniciativa, esperamos tus mejores reflexiones con actitud en los comentarios de este post, o en Twitter, mencionando a @bestrelations o usando el hashtag #actitudshirts.

A Ana Pastor le gustó la frase de la #actitudshirt

Recuerda que puedes hacerte con tu #actitudshirt aquí. ¿Te animas a ayudar a cambiar de actitud?

Carlos Molina

@molinaguerrero

ferias-virtuales

Ferias virtuales: mucho más que una animación en Flash

14 / mar / 2012 | Escribir un comentario

Estamos en la era de la optimización de recursos, el hacer más con menos y el “creerás en el ROI por encima de todas las cosas”. En este contexto la participación en una feria conlleva una serie de pros y (cada vez más) contras.

¿Hasta qué punto es rentable pagar por un stand si somos una empresa mediana y no vamos a poder invertir en decorarlo? ¿Puedo prescindir de dos o más miembros de mi equipo durante varios días? ¿Es asumible el coste del desplazamiento, dietas, transporte de materiales, etc? Si a todo esto sumamos que las ferias cada vez consiguen atraer a menos público profesional, sea del sector que sea, el fantasma de la rentabilidad perdida se hace cada vez más presente.

Por qué las ferias virtuales son una opción a tener en cuenta

  1. Primero y fundamental: ahorro de costes en tiempo y dinero para la empresa, que se traduce en una mayor efectividad. El coste de participación y de producción de materiales es mucho menor que en las ferias presenciales; a nivel de dedicación, estas plataformas virtuales suelen incorporar un chat privado con alertas sonoras, para que puedas seguir trabajando mientras atiendes el stand.
  2. Tienen más visitantes de los que imaginas. No todo el mundo puede ir hasta una feria, pero ¿quién no tiene un rato muerto frente al ordenador? Las ferias virtuales son perfectas para optimizar el tiempo, sin limitación de horarios. Además, los organizadores tienen bien localizado al público objetivo y se encargan de la promoción en los canales adecuados.
  3. La competencia. Puede que aún no lo sepas, pero es probable que alguno de tus competidores ya esté participando en ferias virtuales de tu sector.
  4. Todavía es una acción de marketing novedosa. Si personalizas tu stand y te aseguras de cargar toda la información necesaria con un formato atractivo para el visitante online, obtendrás información relevante, al igual que ocurre en las ferias tradicionales. En conclusión, darás una imagen innovadora de tu empresa y también tendrás información comercial valiosa.
  5. Medición de objetivos en tiempo real. Como en toda acción de promoción, es fundamental establecer cuáles son los objetivos antes de comenzar la feria. La ventaja de las ferias virtuales es que el software utilizado suele integrar herramientas de medición, para que puedas saber en tiempo real cuántas visitas ha recibido tu stand, cuántas tarjetas de visita te dejaron, preguntas planteadas, etc. A esto se suma que podrás adaptarte mucho mejor a los horarios de los usuarios que más te interesen.
  6. Integración de plataformas y contenidos. Normalmente todo el contenido subido, así como el propio stand, pueden ser compartidos en redes sociales por los usuarios y dentro de las plataformas corporativas de tu empresa. Es una buena forma de crear contenido online y optimizarlo.
  7. Networking activo y ponencias directas al grano. En un entorno online, la capacidad de atención del usuario se reduce, con lo que las ponencias son más breves y visuales. Esto mismo se puede aplicar al networking activo: como empresa, puedes ir a buscar proactivamente a tus posibles clientes, sin embarcarte en reuniones interminables.

Algunas plataformas interesantes:

Feriavirtual.info

http://www.feria3d.com/

http://www.imaste-ips.com/sp/ferias-virtuales.html

 Ana López

@anafwwm

herramientas-profesionales-comunicacion

Presentamos la “Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la Comunicación”

20 / ene / 2012 | Escribir un comentario

En Best Relations tenemos muchos motivos para estar orgullosos de una iniciativa que seguro que será de gran utilidad para todos los profesionales de la comunicación. Tras muchos meses de trabajo, este jueves se presentaba en la sede del Centro de Innovación del BBVA (CIBBVA) la “Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la Comunicación” de dircom (Asociación de Directivos de Comunicación), en colaboración con ANEI (Asociación Nacional de Empresas de Internet).

En el acto de presentación, además de varios compañeros de nuestro equipo, estuvo nuestro director general, Stephan Fuetterer, en calidad de vocal de Innovación y Nuevas Tecnologías de dircom. A él le correspondió introducir la Guía y presentarla como un directorio que debe conocer todo director de comunicación o responsable implicado en la comunicación digital de la empresa.

Este documento reúne algunas de las aplicaciones y servicios más prácticos para todos los que trabajamos en el mundo de la comunicación. Organizada en un total de 26 apartados, para facilitar la identificación y acceso rápido a las herramientas más adecuadas para cada situación y necesidad, la Guía pretende convertirse en un instrumento de cabecera, tanto para los que no se han iniciado en el mundo de la comunicación digital como para los que sí lo han hecho pero quieren incorporar a sus procesos nuevos instrumentos prácticos.

Redes sociales, herramientas para la creación y gestión de foros, monitorización, microblogging… son sólo algunos de los apartados que cubre. La Guía nace con la vocación de ser un documento vivo, que vaya creciendo y actualizándose con la colaboración de todos los profesionales. Por ahora sólo puede conseguirse en formato impreso, pero más adelante estará disponible en formato digital.

Os animamos a haceros con vuestro ejemplar para leerlo y, sobre todo, para aplicar el contenido en vuestra actividad diaria. Seguro que podéis sacarle mucho partido.

Del Internal Social Media Forum de Madrid al EBE de Sevilla

31 / oct / 2011 | Escribir un comentario

Se nota que ya estamos en otoño y que ha comenzado la temporada alta de eventos y congresos en el mundo de las Relaciones Públicas y los medios sociales. Esta semana es un ejemplo de ello. En Best Relations vamos a pasar, en apenas una semana, de estar presentes en el Internal Social Media Forum (ISM Forum) a aterrizar en el Evento Blog (EBE) de Sevilla.

El ISM Forum, que tendrá lugar los días 3 y 4 de noviembre en Madrid, es un encuentro internacional organizado por Forward Networking centrado en el papel de los medios sociales en las tareas de comunicación interna y en el ámbito de los Recursos Humanos.

Aunque aún quede mucho camino por recorrer en este terreno, los medios sociales ya se aplican con éxito en la gestión estratégica de aspectos como la motivación de los empleados, la formación de los mismos, la contratación de profesionales o la generación de comunidades de aprendizaje. De todo ello y de bastantes más cosas se hablará en esta cita en la que directivos de empresas como Axa Group, Alcatel Lucent, Verizon o SAP, y organizaciones como Save the Children y la española Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) aportarán su punto de vista y sus experiencias particulares.

¿Y dónde estará Best Relations en IMS Forum? Pues acudirá representada por su director general, Stephan Fuetterer, que acude en calidad de presidente de la Vocalía de Innovación y Nuevas Tecnologías de DIRCOM. A él prácticamente le tocará abrir el fuego el jueves con una charla sobre el “Organigrama 2.0″ en la comunicación.

Y ya la próxima semana, llegaremos a la principal cita del año para el mundo de la blogosfera española: el EBE 2011 de Sevilla. En esta ocasión, el evento cambia de escenario y se muda al Pabellón del Futuro de la isla de La Cartuja, además de plantear una nueva fórmula de pago por registro para garantizar la disponibilidad de plaza para todos los que realmente estén interesados en acudir.

El viernes 11, el día de apertura del EBE, tendrá lugar, a las 18:30, el encuentro “Profesionales de la Comunicación”, donde nos reuniremos decenas de compañeros del sector para hablar de los retos de nuestra profesión en el actual escenario de los medios sociales. Seguro que va a haber muchas cosas interesantes en torno a las que opinar e intercambiar conocimiento. ¿Que nos tocará competir con la sesión plenaria? Es lo que tiene estar presentes en una cita de la relevancia de ésta, pero ya somos muchos los que hemos confirmado que estaremos allí.

Para después de la sesión en el EBE, desde el grupo de DIRCOM en LinkedIn se está cocinando un encuentro informal de profesionales para seguir el debate acompañados de unas buenas tapas por Sevilla. Un aliciente más para no perdérselo bajo el hashtag #dircomebe.

¿Nos vemos?

Carlos Molina

@molinaguerrero