Estamos en la era de la optimización de recursos, el hacer más con menos y el “creerás en el ROI por encima de todas las cosas”. En este contexto la participación en una feria conlleva una serie de pros y (cada vez más) contras.

¿Hasta qué punto es rentable pagar por un stand si somos una empresa mediana y no vamos a poder invertir en decorarlo? ¿Puedo prescindir de dos o más miembros de mi equipo durante varios días? ¿Es asumible el coste del desplazamiento, dietas, transporte de materiales, etc? Si a todo esto sumamos que las ferias cada vez consiguen atraer a menos público profesional, sea del sector que sea, el fantasma de la rentabilidad perdida se hace cada vez más presente.

Por qué las ferias virtuales son una opción a tener en cuenta

1. Primero y fundamental: ahorro de costes en tiempo y dinero para la empresa, que se traduce en una mayor efectividad. El coste de participación y de producción de materiales es mucho menor que en las ferias presenciales; a nivel de dedicación, estas plataformas virtuales suelen incorporar un chat privado con alertas sonoras, para que puedas seguir trabajando mientras atiendes el stand.
2. Tienen más visitantes de los que imaginas. No todo el mundo puede ir hasta una feria, pero ¿quién no tiene un rato muerto frente al ordenador? Las ferias virtuales son perfectas para optimizar el tiempo, sin limitación de horarios. Además, los organizadores tienen bien localizado al público objetivo y se encargan de la promoción en los canales adecuados.
3. La competencia. Puede que aún no lo sepas, pero es probable que alguno de tus competidores ya esté participando en ferias virtuales de tu sector.
4. Todavía es una acción de marketing novedosa. Si personalizas tu stand y te aseguras de cargar toda la información necesaria con un formato atractivo para el visitante online, obtendrás información relevante, al igual que ocurre en las ferias tradicionales. En conclusión, darás una imagen innovadora de tu empresa y también tendrás información comercial valiosa.
5. Medición de objetivos en tiempo real. Como en toda acción de promoción, es fundamental establecer cuáles son los objetivos antes de comenzar la feria. La ventaja de las ferias virtuales es que el software utilizado suele integrar herramientas de medición, para que puedas saber en tiempo real cuántas visitas ha recibido tu stand, cuántas tarjetas de visita te dejaron, preguntas planteadas, etc. A esto se suma que podrás adaptarte mucho mejor a los horarios de los usuarios que más te interesen.
6. Integración de plataformas y contenidos. Normalmente todo el contenido subido, así como el propio stand, pueden ser compartidos en redes sociales por los usuarios y dentro de las plataformas corporativas de tu empresa. Es una buena forma de crear contenido online y optimizarlo.
7. Networking activo y ponencias directas al grano. En un entorno online, la capacidad de atención del usuario se reduce, con lo que las ponencias son más breves y visuales. Esto mismo se puede aplicar al networking activo: como empresa, puedes ir a buscar proactivamente a tus posibles clientes, sin embarcarte en reuniones interminables.

Algunas plataformas interesantes:

Feriavirtual.info

http://www.feria3d.com/

http://www.imaste-ips.com/sp/ferias-virtuales.html

 Ana López

@anafwwm

En Best Relations tenemos muchos motivos para estar orgullosos de una iniciativa que seguro que será de gran utilidad para todos los profesionales de la comunicación. Tras muchos meses de trabajo, este jueves se presentaba en la sede del Centro de Innovación del BBVA (CIBBVA) la “Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la Comunicación” de dircom (Asociación de Directivos de Comunicación), en colaboración con ANEI (Asociación Nacional de Empresas de Internet).

En el acto de presentación, además de varios compañeros de nuestro equipo, estuvo nuestro director general, Stephan Fuetterer, en calidad de vocal de Innovación y Nuevas Tecnologías de dircom. A él le correspondió introducir la Guía y presentarla como un directorio que debe conocer todo director de comunicación o responsable implicado en la comunicación digital de la empresa.

Este documento reúne algunas de las aplicaciones y servicios más prácticos para todos los que trabajamos en el mundo de la comunicación. Organizada en un total de 26 apartados, para facilitar la identificación y acceso rápido a las herramientas más adecuadas para cada situación y necesidad, la Guía pretende convertirse en un instrumento de cabecera, tanto para los que no se han iniciado en el mundo de la comunicación digital como para los que sí lo han hecho pero quieren incorporar a sus procesos nuevos instrumentos prácticos.

Redes sociales, herramientas para la creación y gestión de foros, monitorización, microblogging… son sólo algunos de los apartados que cubre. La Guía nace con la vocación de ser un documento vivo, que vaya creciendo y actualizándose con la colaboración de todos los profesionales. Por ahora sólo puede conseguirse en formato impreso, pero más adelante estará disponible en formato digital.

Os animamos a haceros con vuestro ejemplar para leerlo y, sobre todo, para aplicar el contenido en vuestra actividad diaria. Seguro que podéis sacarle mucho partido.

Se nota que ya estamos en otoño y que ha comenzado la temporada alta de eventos y congresos en el mundo de las Relaciones Públicas y los medios sociales. Esta semana es un ejemplo de ello. En Best Relations vamos a pasar, en apenas una semana, de estar presentes en el Internal Social Media Forum (ISM Forum) a aterrizar en el Evento Blog (EBE) de Sevilla.

El ISM Forum, que tendrá lugar los días 3 y 4 de noviembre en Madrid, es un encuentro internacional organizado por Forward Networking centrado en el papel de los medios sociales en las tareas de comunicación interna y en el ámbito de los Recursos Humanos.

Aunque aún quede mucho camino por recorrer en este terreno, los medios sociales ya se aplican con éxito en la gestión estratégica de aspectos como la motivación de los empleados, la formación de los mismos, la contratación de profesionales o la generación de comunidades de aprendizaje. De todo ello y de bastantes más cosas se hablará en esta cita en la que directivos de empresas como Axa Group, Alcatel Lucent, Verizon o SAP, y organizaciones como Save the Children y la española Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) aportarán su punto de vista y sus experiencias particulares.

¿Y dónde estará Best Relations en IMS Forum? Pues acudirá representada por su director general, Stephan Fuetterer, que acude en calidad de presidente de la Vocalía de Innovación y Nuevas Tecnologías de DIRCOM. A él prácticamente le tocará abrir el fuego el jueves con una charla sobre el “Organigrama 2.0″ en la comunicación.

Y ya la próxima semana, llegaremos a la principal cita del año para el mundo de la blogosfera española: el EBE 2011 de Sevilla. En esta ocasión, el evento cambia de escenario y se muda al Pabellón del Futuro de la isla de La Cartuja, además de plantear una nueva fórmula de pago por registro para garantizar la disponibilidad de plaza para todos los que realmente estén interesados en acudir.

El viernes 11, el día de apertura del EBE, tendrá lugar, a las 18:30, el encuentro “Profesionales de la Comunicación”, donde nos reuniremos decenas de compañeros del sector para hablar de los retos de nuestra profesión en el actual escenario de los medios sociales. Seguro que va a haber muchas cosas interesantes en torno a las que opinar e intercambiar conocimiento. ¿Que nos tocará competir con la sesión plenaria? Es lo que tiene estar presentes en una cita de la relevancia de ésta, pero ya somos muchos los que hemos confirmado que estaremos allí.

Para después de la sesión en el EBE, desde el grupo de DIRCOM en LinkedIn se está cocinando un encuentro informal de profesionales para seguir el debate acompañados de unas buenas tapas por Sevilla. Un aliciente más para no perdérselo bajo el hashtag #dircomebe.

¿Nos vemos?

Carlos Molina

@molinaguerrero

Gurumet = Gurú + Gourmet. Gurumet es una comida informal, organizada por Best Relations, para profesionales de los medios sociales y la comunicación a los que les gusta reflexionar en torno a una buena mesa. Gurumet es un encuentro en el que se han extraído interesantes conclusiones sobre la cuestión planteada en su 1ª edición, celebrada el pasado 7 de julio: ¿Cuál es el futuro de la empresa en 2015, visto desde el prisma de los medios sociales?

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Best Relations/Off Limits ha sido el único tándem de agencias españolas que ha conseguido estatuilla siendo galardonado con el premio a “La Mejor Campaña de Relaciones Públicas realizada en España en 2009” con el proyecto del Instituto Cervantes, “El Día E, día del español: Lluvia de palabras desde Tokio hasta Brasilia”.

Según declaraciones del socio-director de Best Relations, Stephan Fuetterer, “Los países del norte de Europa han arrasado en la gala de los European Excellence Awards 2009. Por ello estamos muy contentos de que Best Relations/Off Limits haya sido la única compañía española galardonada. A nivel general se comentaba la escasez de premios para países del Sur de Europa y su posible relación con la proveniencia de los miembros del jurado, pero eso no es excusa para las compañías españolas, simplemente debemos esforzarnos más. En cualquier caso fue la gran noche europea de las relaciones públicas, en la que brilló nuestra profesión”. “El equipo integrado por especialistas en contenidos, diseño, desarrollo web, medios sociales 2.0 y medios de comunicación puso todo su empeño y entusiasmo en la conceptualización y ejecución de este proyecto único”, comentó la directora de Off Limits, Lurdes Fernández. “Este reconocimiento demuestra que nuestro país y Off Limits/Best Relations están a la cabeza en el desarrollo de proyectos de comunicación 2.0”, añadió Fernández.

La Lluvia de Palabras 2.0 fue la idea central de El Día del Español (www.eldiae.es) que recorrió todo el planeta a través de los 72 centros del Instituto Cervantes. La campaña, primero de forma online y posteriormente offline, incitó a la participación a miles de personas de 135 países con 24 husos horarios distintos. “Hola”, “amigo”, “amor”, “fiesta” fueron algunos de los más de 15.000 vocablos votados por Internet ante la pregunta: ¿Cual es tu palabra favorita del idioma español? El mensaje central giró en torno a la presencia y el uso internacional del español desarrollado mediante diversas estrategias: 1) Medios sociales 2.0 a través de 6 plataformas; 2) Medios de comunicación en 43 países; y 3) Eventos internacionales realizados en más de 60 centros del Instituto Cervantes. La información que se generaba online nutrió la comunicación offline y viceversa, retroalimentando de este modo ambos niveles de la campaña.

Ver European Excellence Awards en PRNoticias

Ver European Excellence Awards en PuroMarketing

Ver European Excellence Awards en ABC

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¿A qué huelen las nubes? ¿De dónde vienen los niños? Si un árbol cae en el bosque y no hay nadie para oírlo ¿hará ruido? Estas preguntas son sencillas si las comparamos con la que, de cuando en cuando, nos hacen nuestras madres: hij@, ¿y tú a que te dedicas? Seguir leyendo

Para todos aquellos que no pudieron asistir a la pasada conferencia Maximizing Digital Channels To Thrive In The Recovery organizada por Forrester, AERCO, CiBBVA, Best Relations y Offlimits, os ofrecemos las conclusiones recopiladas por Selva Mª Orejón Lozano, vicepresidenta de AERCO:

[slideshare id=2240924&doc=conclusionesdeleventomaximizingdigitalchannelstothriveintherecovery2-091016072628-phpapp02&type=d]

Este 14 de octubre se presenta en Madrid el caso práctico “Lluvia de palabras 2.0 desde Tokio a Brasilia: Día Mundial del Español (Instituto Cervantes)” dentro del marco de la conferencia de Jonathan Brown. Ignasi Vendrell, socio-director de Best Relations y Lurdes Fernández, directora de Off Limits Gestión Cultural, explicarán a los asistentes el éxito del proyecto.

Si no puedes asistir o si lo has hecho pero quieres conocer más, te invitamos a descubrir su proyecto:

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También puedes ver este video resumen y comprobar con tus propios ojos cómo se propagó la lluvia de palabras desde Tokio a Nueva York:

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=IHFJzIKJnwg&hl=es&fs=1&]

Teniendo en cuenta el difícil contexto económico actual, convocamos un evento para conocer las claves que permitan diseñar estrategias en Medios Sociales y contribuyan a promover la recuperación. Se trata de la conferencia “Maximizar los canales digitales para promover la recuperación” y contará con la participación de  los siguientes ponentes:

• Jonathan Browne, Forrester Senior Analyst que presentará “El futuro de las experiencias online: Prepara ahora la recuperación” (en inglés)
• Ignacio Villoch, Director de marketing del Centro de Innovación BBVA, que presentará “Punto de partida 2.0”
• José Antonio Gallego, Presidente y fundador de AERCO (Asociación Española de Reponsables de Comunidad Online).
• Ignasi Vendrell, Socio-director de Best Relations y Lurdes Fernández, Directora de Off Limits Gestión Cultural, que presentarán el caso práctico “Lluvia de palabras 2.0 desde Tokio a Brasilia: Día mundial del Español (Instituto Cervantes)”.

Fecha: Miércoles, 14 de octubre
Hora: de 09:00 a 11:30 horas
Lugar: Espacio Offlimits – Terraza Best Relations

C/ Escuadra 11, bajo, 28012, Madrid

<M> L1 Antón Martín o L3 Lavapiés

Parking: c/ Primavera, 11 – c/ Atocha, 70 – c/ Relatores, 11

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Para confirmar asistencia: www.forrester.com/aerco

[Aforo limitado a 100 personas]